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十问微软|43岁的老霸主,如何王者归来? 2018.04.04

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发表于 2018-4-4 09:07:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
十问微软|43岁的老霸主,如何王者归来?
十问微软|43岁的老霸主,如何王者归来? 2018.04.04
2018-04-04 「得到罗辑思维
引言

今天(4月4日),是微软诞生43周年。这个巨头公司,从创业、崛起,到经历低谷,再到不被人看好时上演王者回来,都是非常经典的商业案例,非常值得认真剖析。

「得到」作者、商业研究者张潇雨,用十个要点,助你看懂微软的过去、现在与未来。
十问微软|43岁的老霸主,如何王者归来? 2018.04.04

1.微软到底是一家做什么的公司?

很多人对微软的理解仅限于Office软件和Windows系统。事实上,它们仅是微软业务的一部分。

微软的收入有三大板块:“生产力与业务流程”部门(Office和Skype、Outlook等);“更多个人计算”部门(Windows、必应搜索、手机、平板、Xbox);“智能云”部门,近年投入最多、发展最迅猛的部门。

2.曾经的微软有多辉煌?

微软曾是科技领域的绝对霸主。曾经它的Windows系统,占据美国个人计算机86%以上的份额。微软的创始人比尔·盖茨,也曾连续13年成为福布斯全球富豪榜首富。

1999年12月30日,微软的市值达到6616亿美元。换算到今天,一定过万亿。如今市值最高的苹果公司,也不过8000亿美元。虽然有过低谷,但在今天,它仍是全球最有影响力的科技公司之一。

3.微软本质上是做什么的?

所有的科技公司,解决的都是人、信息、物品三方之间的关系。简化来说:谷歌解决的是人与信息的关系,亚马逊解决的是人与物的关系,Facebook解决的是人与人的关系。

而微软,解决的是企业人的问题。绝大部分人都有两个身份:一是作为个体的人,有家人、朋友;二是企业人,有同事、上级。 微软做的事情就是——帮一个企业人和一个企业解决工作问题。

4.为什么说没有IBM,就没有微软?

在科技领域,微软之前的霸主是IBM。没有IBM,就不会有微软在PC时代的辉煌。

20世纪七八十年代,个人电脑冒头。很多企业希望买当时最顶尖的IBM的个人电脑。IBM在开发过程中,发现需要一套操作系统,最终他们找到了微软。随着IBM电脑的风行,微软早期的命脉——操作系统,风行世界。微软,由此崛起。

5.微软为什么能长期保持霸主地位?

除了产品性能外,还有一个重要原因——庞大的市场份额形成的“网络效应”。

具体来说,就是能相互识别的Windows系统,能相互沟通的Word文档、PPT文件、Excel文件、Outlook邮箱。试想一下:周围其他人都用微软电脑,而你的电脑打不开微软文件时,你只能选择微软。

另一方面,那个时代企业后台的好多东西,比如数据库、整套IT系统,都建立在微软的服务之上。没有微软,整个公司都玩不转。

6.微软为什么会被苹果取代?

微软被苹果超越,根本原因在于智能手机时代的到来。手机和电脑的需求主体,从企业变成了个人。个人更在意产品的美观度和易用性,和企业采购完全不同。

苹果最核心的竞争力其实没太大变化,但微软在PC时代最擅长的东西——服务企业而不是个人,在智能手机时代反而成了劣势。这就成了关键的胜负手。

7.微软为什么会经历低谷?

手握更多的资源,本该更好地抓住机会,微软为什么会走向衰落呢?因为“垄断”。

由于垄断了太久,微软失去了对现实的感知,陷在了自己的逻辑里,抱守Windows系统。CEO鲍尔默曾说:“在微软,没有什么比Windows更重要。”忽视客户,不知拥抱变化,最终丧失霸主地位。

8.面对低谷,微软是如何调整的?

2014年,纳德拉接替鲍尔默,担任微软CEO。纳德拉上台后,进行了大刀阔斧的改革。一,取消智能手机的Windows系统授权费,所有厂商都能免费试用;二,把微软的明星产品,比如Office,向竞争对手(iOS和安卓)开放;三,取消团队里落后的考核机制,避免内耗。

仅仅四年,微软的年收入就达到900亿美元,市值也创造历史新高,仅次于苹果和谷歌。那个曾经的霸主,又回来了。

9.微软王者归来最核心的秘诀是什么?

一定要说秘诀的话,那就是——拥抱自己的“大”。船大难掉头,但大也是优势。

微软虽然衰落,但当年的“网络效应”犹存:它的用户基数依然很大,有交情的客户很多,可以调配的资源也更多。所以当年的老用户有新需求,第一个想到的仍是微软;小企业服务不好的客户,也只能微软来。这是微软复兴的根本。

10.微软被低估的杀手锏是什么?

进入云时代,“混合云”策略是帮助微软重建辉煌的一大利器。

虽然亚马逊走在云时代的最前面,但它提供的是“公有云”,不方便特殊数据和敏感信息的存储。这就需要微软的服务——混合云。非敏感信息在公有云上处理,简单高效;敏感信息进入私有云,确保安全。

如今Office和Windows都不是微软最火的业务,微软发展最快,正是“智能云”。这可能是微软在未来的“大招”。

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Q: 关于微软,你还了解多少?你如何看待它的未来?
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