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高效OKR管理系统的4个特征-2019-04-15

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发表于 2019-4-15 10:17:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
高效OKR管理系统的4个特征

管理

OKR(Objectives and Key Results)全称是“目标和关键成果”,是企业进行目标管理的一个很有效的系统。这种方法是英特尔发明的,后来因为谷歌的采用而广为人知。安格斯·戴维斯(Angus Davis)是一位连续创业者,他创办的声控自动化公司Tellme Networks被微软收购。他接着创办了社交购物营销平台Swipely,这个平台后来转型成了餐饮管理平台,并且更名为Upserve。安格斯在Swipely采用的就是OKR管理系统,凭借这种方法,Swipely实现快速发展。First Round Review的一篇文章介绍了安格斯对于OKR管理系统的理解,36氪翻译了文章内容。

安格斯在应用OKR的过程中,弱化了任务的概念,更强调团队合作。他认为要“把OKR当作一种沟通方式,让所有员工都清晰地了解核心目标及任务”。Swipely会把公司的所有目标都公开,让大家都能知道公司的其他人都在做什么。这样做,OKR就会变成员工获取内部资源的一种方法,或者至少在有问题的时候,员工知道应该向谁求助。

在安格斯看来,高效的OKR管理系统应该有下面四个特征。

第一,OKR管理系统可以量化员工的业绩。安格斯表示,“关键结果”不是你打算执行的一般行动,而应该通过数字引导并反馈目前的工作情况。比如,如果玛丽的工作目标是提高销售技能,那她的关键结果应该是,一周至少花两个小时,跟着团队里最会销售的人学习怎样销售。

第二,要让员工每天、每周、每季度都把心思花在OKR上,随时进行对比思考。只有多回顾、多思考,才能开发员工的思考能力。而让计划和实际结果保持一致,可以让员工养成设置目标的习惯,同时还能改变员工是思考方式和工作方法。安格斯说:“通过这种方法,可以让员工不断地思考接下来该做什么,从而进一步向更远大的目标发展。”

第三,OKR目标不要定得太死板,要有延展性。在制定目标的时候,要有“野心”,尽量把目标设定成自己的极限目标。如果所有人都这么做了,大家就会努力去想,到底该怎么做,才能完成这个极限目标?

第四,每个季度进行业绩回顾和总结。在Swipely,每个季度的第一次全体会议都是围绕OKR展开的。安格斯表示,这么做是希望通过快速回顾上个季度的结果,让大家认识到OKR很重要,并且思考怎样进一步优化下一季度的OKR目标。

以上就是一位连续创业者对于OKR管理系统的理解,以及他认为的高效的OKR管理系统的四个特征。希望对你有启发。

轮值主编:李雨白
撰稿:李翔、刘杨、安歌
来源:得到



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