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沟通:让他人认真倾听的5个技巧-2019-05-15

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发表于 2019-5-15 09:04:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
沟通:让他人认真倾听的5个技巧

沟通

科学研究表明,人们每天花费55%的时间用来倾听。但是这也带来了问题:听众往往只能记得他们听到的五分之一。我们说的大部分内容,听的人都是一只耳朵进而另一只耳朵出。怎样才能保证听众认真聆听自己的观点呢?《快公司》杂志网站上的一篇文章,分享了5个让他人认真倾听的技巧。

第一,以听众为中心。如果你表明你已经认真听过他人的意见,他们会更愿意聆听你的观点。比如说,一些人会在演讲开始的时候援引其他人的观点。但是这样做的坏处是,听众会觉得你的演讲只是他人观点的重复,缺乏原创性。

一个更高级的方法是,在介绍自己的想法时,你可以说,“我喜欢某某对这个项目的看法,接下来我会和大家分享一个系统的推进计划”或者“我已经和大家一对一地征求过意见,现在我已经把大家的建议纳入到这个整体规划当中”。一方面肯定了他人的智力支持,一方面又体现了你在统领全局。

第二,传达明确的核心信息。如果你在演讲开头能够传达出一条清晰的核心信息,你的受众就更有可能倾听。为了确保他们真正听到,你可以用一些强调句,比如“我的主要观点是什么”或者“我今天要分享的是什么”等等。然后,在演讲结尾的时候再强调一遍。

第三,把结构清晰化。最简单的结构是平行结构,“第一”“第二”“第三”等。尽可能地把你的观点和理由条理化,这样才能让听众耐心听完。

第四,语速慢下来。当我们即兴发言时,我们通常会语速加快,这样听众往往跟不上我们的语速。减缓语速的一种方法是以更悠闲的方式说话,并且适当地强调一些关键词。第二种方法是在句子和句子之间适当地暂停。在暂停的空隙,听众能够有时间理解你刚才表达的观点。

第五,使用肢体语言。我们使用眼神、表情,手势和身体的方式可以提升人们倾听的专注程度。对于初学者来说,当你和他人交谈时,直视对方的双眼。即使你与10人团队交谈,也要和每个人进行目光接触。使用开放式的手势可以吸引观众,并强调你的核心观点。即使你没有做手势,也要保持双臂张开,以表明你对自己所说的内容感到舒适。

以上就是5个让他人认真倾听的方法,希望对你有帮助。

轮值主编:刘杨
撰稿:李翔、杨蕾、李雨白
来源:得到



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