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蒂姆·库克:一个被低估的苹果继任者 2019.07.09

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发表于 2019-7-9 11:30:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
蒂姆·库克:一个被低估的苹果继任者
蒂姆·库克:一个被低估的苹果继任者 2019.07.09
原创: 立夏  罗辑思维  今天

今天我们来讨论一个问题:

如果你的前任领导者非常优秀,你接手他的公司该怎么做?

关于这个话题,有一个人非常具有发言权。

他就是苹果现任CEO蒂姆·库克

8年前,库克接任乔布斯的职位时,大众根本就不看好库克。

但库克交出了一份满意的成绩:接任时,苹果市值3000亿美元,

到2018年8月,苹果成为人类历史上第一家市值1万亿美元公司。

库克究竟是如何做到的?

人生一切难题,知识给你答案。

今天这篇清单,就给你全面剖析库克的经营之道。

1. 内部整顿,建立威信

库克刚上任时,副总裁福斯托负责的项目“苹果地图”就出现了把用户指引到飞机跑道上这样的大问题,引起了公众的不满。项目失败后,福斯托还拒绝公开道歉。虽然福斯托是公司的老员工,但库克认为福斯托已经成为团队的破坏者,因此果断解雇了福斯托。这一举措让所有员工看到了他的领导力和魄力,在公司建立了极高的威信。

2. 扬长避短,不去模仿乔布斯

我们都知道,乔布斯出色的演讲能力让每次发布会都成为行业焦点。而库克却向来很低调,几乎没有接受过媒体采访,也没在苹果的产品视频中露过面。面对大众质疑,库克没有去刻意模仿乔布斯,而是保持自己在供应链管理的优势。他曾经为了配合一款重磅产品在节假日上市,提前几个月就和各空运公司预定了档期,成功扛住了短时间内大量订单的压力,打赢了业内的经典一战。

3. 注重公益和社会责任,改善企业形象

在乔布斯眼里,苹果做出最棒的产品,就是在履行社会责任,他对公益慈善并不热心。但库克不这么看,他在接管公司几个月后就鼓励员工进行捐赠,承诺只要员工捐赠,公司也会捐同样的数额;如果员工做义工,公司会将义工时间乘以工资,进行配套捐款。同时,苹果还向医疗机构、慈善组织、艾滋病防治项目等大量捐款,让苹果的企业形象变得更亲和。

4. 开发应用软件,扩大产品竞争力

在产品方面,库克还打破了乔布斯时代苹果忽视企业客户的陈规,与老东家IBM合作,开发针对不同专业领域和企业市场的应用软件。你一定常常在iPhone和iPad上娱乐消遣吧?现在,你同样可以在这上面处理专业工作了,这些都是库克的产品规划,让苹果的市场空间有了大幅的增加。

5. 开创新产品,保持创新力

外界对库克不看好的主要原因,是觉得他缺乏乔布斯的创新能力。关于这一点,库克也用新产品——Apple Watch给予了回应。虽然最初反响平平,但后来Apple Watch赶上了人们关注运动与健康的潮流,加上智能支付等功能的接入,销售成绩非常好:截止2018年5月,销量超过四千万只,而且保持了超过50%的季度增速。

6. 拓宽中国市场,占领市场份额

库克作为全球跨国公司的领导者,开拓中国市场似乎天经地义。但行动迅速、并且成效显著的领导者并不多见。库克上任时,中国市场在苹果总营收中占比只有2%,短短两年时间,中国市场营收增幅超过600%,到今天营收占比已经超过20%。

库克是怎么做的呢?一方面与中国政府、电信运营商谈判,从合约机、专卖店等渠道多管齐下;另一方面,就售后服务等问题诚恳道歉,改善形象。

7. 注重环保,注入全新价值观

你知道吗,早年的苹果曾多次成为环保组织抨击的对象。库克一上台,就非常注重绿色环保,不仅在生产运营中大量购买可再生能源,还敦促供应商重视环保,寻求安全、可回收的制造材料。今天的苹果已经成为绿色企业的典范,而库克的理想更远大——让苹果的整个供应链,100%使用可再生能源和可回收材料。

8. 重视隐私,保障用户权利

乔布斯时代,苹果对用户隐私并没有过多关注。但库克不同,苹果每次软件和硬件的更新,都会加强对用户隐私的保护。2016年,FBI以调查恐怖案件为由,想要破解用户手机密码,库克都坚决反对。最后库克获得了社会舆论的支持,FBI收回了请求。


今天提到苹果公司,如果你想到的是大胆创新、使用便捷、设计优异,这些可能还是乔布斯的遗产,但如果你想到绿色环保、安全、社会责任的话,那就是库克给苹果打上了自己的烙印。



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